ขั้นตอนการยื่นและทบทวนคำร้องทุกข์
|
กฎหมายของรัฐบาลกลาง N 311-FZ "ในระเบียบศุลกากรในสหพันธรัฐรัสเซีย" ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2553 ได้กำหนดขั้นตอนการยื่นพิจารณาและแก้ไขข้อร้องเรียนที่ส่งไปยังเจ้าหน้าที่ศุลกากร
ศุลกากรอธิบายให้ประชาชนและผู้เข้าร่วมกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศทราบถึงวิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานศุลกากรอย่างเหมาะสม
บุคคลใดมีสิทธิอุทธรณ์การตัดสินใจ การกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ของผู้มีอำนาจศุลกากรหรืออย่างเป็นทางการ หากการตัดสินใจ การกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ในความเห็นของบุคคลนี้ ได้ละเมิดสิทธิ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเขา อุปสรรคในการดำเนินการหรือกำหนดหน้าที่ใด ๆ อย่างผิดกฎหมายให้กับเขา
การตัดสินใจ การกระทำ (เฉย) ของเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือเจ้าหน้าที่อาจอุทธรณ์ต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรและ (หรือ) ต่อศาล ศาลอนุญาโตตุลาการ
การร้องเรียนต่อการตัดสินใจ การกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ของผู้มีอำนาจศุลกากรหรือเจ้าหน้าที่จะต้องยื่นต่อหน่วยงานศุลกากรที่สูงกว่าภายในสามเดือน:
1) นับแต่วันที่บุคคลได้ทราบหรือควรตระหนักถึงการละเมิดสิทธิ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของตน การสร้างอุปสรรคในการดำเนินการ หรือการกำหนดหน้าที่โดยมิชอบด้วยกฎหมาย
2) นับจากวันที่หมดอายุของระยะเวลาสำหรับหน่วยงานศุลกากรหรือเจ้าหน้าที่ในการตัดสินใจหรือดำเนินการตามที่กำหนดโดยกฎหมายศุลกากรของสหภาพศุลกากรซึ่งเป็นกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับกิจการศุลกากร หรือการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านธุรกิจศุลกากร
ตัวแทนของพลเมือง รวมถึงผู้ประกอบการแต่ละราย และองค์กรเมื่อยื่นอุทธรณ์ต่อการตัดสินใจ การกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ของผู้มีอำนาจศุลกากรหรือเจ้าหน้าที่อาจเป็นทนายความและบุคคลอื่นที่ให้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
อำนาจของหัวหน้าองค์กรที่ดำเนินการในนามขององค์กรได้รับการยืนยันโดยเอกสารรับรองตำแหน่งอย่างเป็นทางการตลอดจนเอกสารประกอบและเอกสารอื่น ๆ
อำนาจของตัวแทนทางกฎหมายได้รับการยืนยันโดยเอกสารรับรองสถานะและอำนาจของพวกเขา
อำนาจของทนายความได้รับการรับรองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง
หนังสือมอบอำนาจในนามขององค์กรต้องลงนามโดยหัวหน้าองค์กรหรือผู้มีอำนาจอื่น ๆ และปิดผนึกด้วยตราประทับขององค์กร
หนังสือมอบอำนาจในนามของพลเมืองอาจได้รับการรับรองโดยทนายความหรือในลักษณะอื่นที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง
หนังสือมอบอำนาจในนามของผู้ประกอบการแต่ละรายจะต้องลงนามโดยเขาและปิดผนึกด้วยตราประทับของเขาหรืออาจได้รับการรับรองโดยทนายความหรือในลักษณะอื่นที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง
ตัวแทนมีสิทธิที่จะดำเนินการในนามของบุคคลที่เขาเป็นตัวแทนของการกระทำทั้งหมดที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการยื่นและลงนามในคำร้องต่อการตัดสินใจ การกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ของผู้มีอำนาจศุลกากรหรือเจ้าหน้าที่ของมัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นใน หนังสือมอบอำนาจหรือเอกสารอื่น ๆ
เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานศุลกากรหนังสือมอบอำนาจจะต้องมีสิทธิในการอุทธรณ์การตัดสินใจการกระทำ (ไม่ดำเนินการ) ในด้านกิจการศุลกากร
การร้องเรียนจะต้องประกอบด้วย:
1) ชื่อหน่วยงานศุลกากรหรือตำแหน่ง, นามสกุล, ชื่อและนามสกุลของทางการ (ถ้าทราบ), การตัดสินใจ, การกระทำ (ละเว้น) ซึ่งกำลังถูกอุทธรณ์;
2) นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล (ถ้ามี) หรือชื่อของผู้ยื่นคำร้อง, ที่อยู่อาศัยหรือที่ตั้ง;
3) สาระสำคัญของการตัดสินใจที่โต้แย้งการกระทำ (ไม่ดำเนินการ)
การร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับคำร้องโดยหน่วยงานศุลกากรที่มีอำนาจพิจารณาเรื่องร้องเรียนดังกล่าว ระยะเวลาในการพิจารณาเรื่องร้องเรียนอาจขยายได้ แต่ไม่เกินหนึ่งเดือน
จากผลการพิจารณาข้อร้องเรียน มีการตัดสินใจเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้สมัครหรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อร้องเรียน สำเนาคำตัดสินจะถูกส่งไปยังผู้ยื่นคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อพิจารณาคำร้อง
กฎหมายกำหนดขั้นตอนการอุทธรณ์ที่ง่ายขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการยื่นคำร้องด้วยวาจากับเจ้าหน้าที่ระดับสูงของสำนักงานศุลกากรหรือที่ทำการศุลกากรตามลำดับและในกรณีที่มีการอุทธรณ์การตัดสินใจการกระทำ (เฉย) ของหัวหน้าศุลกากร โพสต์ - ถึงหัวหน้าสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของกิจกรรมที่ตั้งของด่านศุลกากรที่กำหนด
การตัดสินใจ การกระทำ (เฉย) ของผู้มีอำนาจศุลกากรหรืออย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าข้ามพรมแดนศุลกากรซึ่งมีมูลค่าไม่เกิน 1.5 ล้านรูเบิลและ (หรือ) ยานพาหนะหนึ่งคันสามารถอุทธรณ์ได้ในขั้นตอนที่ง่ายขึ้น
+7(423)2*65*62*65
